كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عبر موقعنا وخدماتنا.
آخر تحديث: 25 يوليو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Coach Hire Dubai واستخدامها وحمايتها للمعلومات عند استخدامكم لهذا الموقع، أو طلب عرض سعر، أو التواصل معنا بخصوص خدمات تأجير الحافلات والميكروباصات والسيارات التنفيذية في دبي والإمارات.
عند إرسال نموذج طلب عرض السعر أو نموذج التواصل، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها، والتي قد تشمل اسمكم الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومواقع الانطلاق والوجهة، وتواريخ وأوقات السفر، وعدد الركاب، ونوع المركبة المفضل، وتفاصيل الأمتعة، وأي ملاحظات إضافية تضيفونها.
نستخدم المعلومات التي ترسلونها فقط لإعداد عرض السعر أو الرد على استفساركم، والتواصل معكم بخصوص رحلتكم، وتحسين خدماتنا. لا نبيع معلوماتكم لأطراف ثالثة.
يمكن لنموذج طلب عرض السعر فتح محادثة واتساب معبأة مسبقاً وموجهة إلى رقم عملنا، تُرسل مباشرة من جهازكم باستخدام حساب واتساب الخاص بكم. تُنقل هذه الرسالة وتُخزَّن بواسطة واتساب وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب، والتي نشجعكم على مراجعتها؛ نحن لا نرى الرسالة إلا بعد إرسالها إلينا.
لمساعدتكم في البحث عن عناوين الانطلاق والوجهة، يستخدم نموذج طلب عرض السعر واجهة برمجة تطبيقات خرائط/مواقع جوجل. تُرسل مصطلحات بحثكم إلى جوجل لإنشاء اقتراحات المواقع، وفقاً لسياسة خصوصية جوجل. لا نتلقى أو نخزّن موقعكم الدقيق من هذه الميزة بخلاف نص العنوان الذي تختارونه.
نستخدم خدمة Google reCAPTCHA في نماذج طلب عرض السعر والتواصل لمنع البريد العشوائي وإساءة الاستخدام الآلي. قد تجمع reCAPTCHA معلومات الأجهزة والبرامج، مثل بيانات الجهاز والتطبيق، وترسلها إلى جوجل للتحليل، وفقاً لسياسة خصوصية جوجل وشروط الخدمة الخاصة بها.
لتحديد رمز اتصال افتراضي مناسب في حقل رقم الهاتف، يقوم موقعنا بالاستعلام عن خدمة تحديد موقع تابعة لطرف ثالث باستخدام عنوان IP الخاص بجهازكم. يُستخدم هذا فقط لتخمين دولتكم ولا يُخزَّن لدينا أو يُربط باستفساركم أو يُستخدم لأي غرض آخر؛ يمكنكم تغيير الدولة المختارة في أي وقت.
عند إرسال نموذج طلب عرض السعر أو نموذج التواصل، تُرسل بياناتكم عبر البريد الإلكتروني إلى فريقنا للرد على استفساركم. تتم معالجة هذا البريد الإلكتروني عبر معالج الاستفسارات الخاص بموقعنا ولا يتم تخزينه في قاعدة بيانات عامة أو تابعة لطرف ثالث من قِبلنا.
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به لأغراض التتبع. ومع ذلك، قد تضع الميزات التابعة لأطراف ثالثة المدمجة في صفحاتنا، مثل خرائط جوجل وGoogle reCAPTCHA، ملفات تعريف ارتباط خاصة بها أو تستخدم تقنيات مماثلة كما هو موضح في سياسة خصوصية جوجل.
نحتفظ بالتفاصيل التي ترسلونها للمدة اللازمة بشكل معقول للرد على استفساركم وترتيب رحلتكم والامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
نتخذ خطوات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي تشاركونها معنا، ولكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو واتساب آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
يمكنكم أن تطلبوا منا الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر info@coachhiredubai.com. سنرد على الطلبات المعقولة خلال فترة زمنية معقولة.
موقعنا وخدماتنا موجهة للبالغين الذين يرتبون نقلاً جماعياً وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به؛ وستكون النسخة الحالية متاحة دائماً على هذه الصفحة.
إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتكم، يرجى التواصل معنا عبر info@coachhiredubai.com أو +971 55 606 1661.