हम अपनी वेबसाइट और सेवाओं में आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
अंतिम अद्यतन: 25 जुलाई 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं, कोटेशन का अनुरोध करते हैं, या दुबई और यूएई में हमारी बस, मिनीबस और एग्जीक्यूटिव कार किराया सेवाओं के बारे में हमसे संपर्क करते हैं, तो Coach Hire Dubai जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और सुरक्षित रखता है।
जब आप हमारा कोटेशन फॉर्म या संपर्क फॉर्म भेजते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका पूरा नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, पिकअप और गंतव्य स्थान, यात्रा तिथियाँ और समय, यात्रियों की संख्या, वाहन प्राथमिकता, सामान विवरण और आपके द्वारा जोड़े गए किसी भी अतिरिक्त नोट शामिल हो सकते हैं।
हम आपके द्वारा भेजी गई जानकारी का उपयोग केवल आपके परिवहन कोटेशन या पूछताछ को तैयार करने और उसका जवाब देने, आपकी यात्रा के बारे में आपसे संवाद करने, और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम आपकी जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते।
हमारा कोटेशन फॉर्म हमारे व्यावसायिक नंबर को संबोधित एक पूर्व-भरी हुई व्हाट्सएप बातचीत खोल सकता है, जो आपके अपने डिवाइस से आपके व्हाट्सएप खाते का उपयोग करके सीधे भेजी जाती है। यह संदेश व्हाट्सएप की अपनी गोपनीयता नीति के तहत व्हाट्सएप द्वारा प्रसारित और संग्रहीत किया जाता है, जिसकी समीक्षा करने के लिए हम आपको प्रोत्साहित करते हैं; हम संदेश को केवल तभी देखते हैं जब वह हमें भेजा जाता है।
पिकअप और गंतव्य पतों को खोजने में आपकी सहायता के लिए, हमारा कोटेशन फॉर्म Google Maps/Places API का उपयोग करता है। आपके खोज शब्द Google की गोपनीयता नीति के अधीन, स्थान सुझाव उत्पन्न करने के लिए Google को भेजे जाते हैं। हम इस सुविधा से आपके द्वारा चुने गए पते के टेक्स्ट से अधिक आपका सटीक स्थान प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते।
हम स्पैम और स्वचालित दुरुपयोग को रोकने में मदद के लिए अपने कोटेशन और संपर्क फॉर्म पर Google reCAPTCHA का उपयोग करते हैं। reCAPTCHA हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर जानकारी, जैसे डिवाइस और एप्लिकेशन डेटा, एकत्र कर सकता है और इसे Google की गोपनीयता नीति और सेवा शर्तों के अनुसार विश्लेषण के लिए Google को भेज सकता है।
फ़ोन नंबर फ़ील्ड में एक उचित डिफ़ॉल्ट देश डायल कोड को पूर्व-चयनित करने के लिए, हमारी वेबसाइट आपके डिवाइस के IP पते का उपयोग करके एक तृतीय-पक्ष IP-भू-स्थान सेवा से जानकारी प्राप्त करती है। इसका उपयोग केवल आपके देश का अनुमान लगाने के लिए किया जाता है और यह हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता, आपकी पूछताछ से जुड़ा नहीं होता, या किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जाता; आप किसी भी समय चयनित देश बदल सकते हैं।
जब आप कोटेशन या संपर्क फॉर्म भेजते हैं, तो आपका विवरण हमारी टीम को ईमेल द्वारा भेजा जाता है ताकि हम आपकी पूछताछ का जवाब दे सकें। यह ईमेल हमारी वेबसाइट के पूछताछ हैंडलर के माध्यम से संसाधित किया जाता है और हमारे द्वारा किसी सार्वजनिक या तृतीय-पक्ष डेटाबेस में संग्रहीत नहीं किया जाता।
यह वेबसाइट अपनी स्वयं की ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। हालाँकि, हमारे पृष्ठों में एम्बेडेड तृतीय-पक्ष सुविधाएँ, जैसे Google Maps और Google reCAPTCHA, Google की गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट कर सकती हैं या समान तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं।
हम आपके द्वारा भेजे गए विवरण को आपकी पूछताछ का जवाब देने, आपकी यात्रा की व्यवस्था करने और हमारे कानूनी और लेखांकन दायित्वों का पालन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है या गुमनाम बना दिया जाता है।
हम आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक कदम उठाते हैं, लेकिन इंटरनेट या व्हाट्सएप पर संचरण की कोई भी विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
आप हमसे info@coachhiredubai.com पर संपर्क करके किसी भी समय हमारे पास रखी गई अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने के लिए कह सकते हैं। हम उचित समयसीमा के भीतर उचित अनुरोधों का जवाब देंगे।
हमारी वेबसाइट और सेवाएँ समूह परिवहन की व्यवस्था करने वाले वयस्कों के लिए हैं और बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।
हम अपनी प्रथाओं या लागू कानून में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं; वर्तमान संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध रहेगा।
यदि इस गोपनीयता नीति या हम आपकी जानकारी को कैसे संभालते हैं, इसके बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे info@coachhiredubai.com या +971 55 606 1661 पर संपर्क करें।